Общие положения о бронировании и заселении Гостя

• Предоставление услуг размещения производится при предъявлении клиентом документа, удостоверяющего личность.
• Администрация гостиницы не заселяет в номера лица, которые не достигли 18-ти лет без сопровождения родителя или опекуна.
• Расчётные часы гостиницы: въезд в номер – 14:00, выезд – 12:00 по местному времени.
• Посторонние лица, по просьбе проживающего и с уведомлением администратора, могут находиться в гостинице в период с 8-00 до 23-00, при условии предъявления документа, удостоверяющего личность.
• За бронирование номера в гостинице «Солнечная» единовременно взимается плата в размере 50% от стоимости бронируемого номера за сутки. При опоздании Гостя более чем на три часа и в случае отсутствия предупреждения об опоздании – бронь аннулируется, а сумма, уплаченная за бронь, не возвращается. При отмене брони менее чем за 24 часа до расчётного часа, предоплата не возвращается. В случае отказа от брони более чем за 24 часа, возвращается 50% от внесённой предоплаты.
• В случае если Гость бронирует отдых в гостинице от 2 и более дней, предоплата вносится в размере 50% от стоимости каждого забронированного номера. При отмене брони менее чем за 24 часа до расчётного часа, предоплата не возвращается. В случае отказа от брони более чем за 24 часа, возвращается 50% от внесённой предоплаты.
• В случае раннего заезда Гостя и проживании более суток оплата взимается в следующем порядке: от 1 до 3 часов до расчетного часа – почасовая оплата; от 3 до 6 часов до расчетного часа - плата за половину суток в случае, если забронированный гостем номер свободен. От 12 до 24 часов до расчетного часа - плата за полные сутки. В случае задержки выезда Гостя после расчетного часа не более чем на 6 часов – предусмотрена почасовая оплата. От 6 до 9 часов после расчетного часа - оплата за половину суток. От 9 до 24 часов после расчетного часа - оплата за полные сутки.
• В случае опоздания более трех часов или заезда в номер на следующий день без уведомления гостиницы, гостиница не гарантирует размещение Гостя.
• В случае выезда Гостя до расчётного часа стоимость оплаченных услуг за неиспользованные дни не возвращается.
• За проживание детей в возрасте до 5-ти лет, без предоставления отдельного места, оплата не взимается.

Гостиница "Солнечная" сотрудничает с юридическими лицами посредством заключения договора об оказании услуг.